Перш за все нагадую, що KISS - це keep it short and simple. Отже, один з самих простих та дуже практичних інструментів KISS імейлів, який допомагає економити час та символи - це абревіатури
Перш за все нагадую, що KISS - це keep it short and simple. Отже, один з самих простих та дуже практичних інструментів KISS імейлів, який допомагає економити час та символи - це абревіатури.
Звісно, про такі супер популярні, як FW (Forward), BTW (By The Way), FYI (For your Information), THX (Thanks), PLS (Please), я і згадувати не буду - усі їх знають та користуються.
Єдине, що я не рекомендую, захоплюватися ASAP (хоча далеко не всі зі мною згодні). Чому? Моє ставлення до ASAP дивіться тут
Коли необхідно вказати дедлайн, то до дати ще приписують EOB (End of Business Day - кінець робочого дня). Якщо можна сказати end, то можна сказати і start - SOB (Start of Business Day).
Інколи з датами можуть уточнювати годинні пояси. Це особливо актуально, якщо ви працюєте з клієнтами з США чи Китаю. Наприклад, EOB CET (Сentral European Time). Якщо ви пишете колегам, партнерам чи клієнтам, то достатньо буде написати Please, reply today EOB.
Використовують також абревіатури EOW (End of Week – кінець тижня) та EOQ (End of Quarter – кінець кварталу). Або уточнити і написати Q1 - перший квартал. We need to finalize budgeting by EOQ1 чи написати в темі goals review for Q1.
Але, що занадто, то не здорово)). Не забувайте про золоте правило – завжди думати про читача і не перевантажувати лист надмірною кількістю абревіатур. Ціль – спростити, а не ускладнити імейл.

Іванка Табачук
Допомагаю налагодити комунікацію в команді та з замовником, влаштуватися на класну роботу та бути більш ефективним у бізнес-середовищі!
Вірю, що спілкування - це наше все, а better communication = bigger profit.